Social media die gemeenten en inwoners beter met elkaar verbindt.

Wij helpen communicatie- en stadsdeelteams om social media slimmer en praktischer in te zetten. Van welk format je kiest en hoe je aandacht pakt tot hoe je inwoners en jongeren beter bereikt.

Anne PeuscherSocial Werkt
Komt dit bekend voor?

Zes situaties die we vaak tegenkomen.

Social media staat zelden stil. Je agenda helaas ook niet.

  • "We weten niet goed waar we moeten beginnen."

  • "Social wordt er een beetje bij gedaan."

  • "We posten wel, maar zonder duidelijke lijn."

  • "We bereiken jongeren nauwelijks."

  • "We kennen communicatie. Maar social vraagt nét iets anders."

  • "Wanneer kies je een Reel, carrousel of Story?"

Herkenbaar? Dan hebben we waarschijnlijk genoeg om over te praten.

Plan een kennismaking

Goede social media begint niet bij “Wat willen wij vertellen?” maar bij “Waarom zou iemand dit willen zien?”

Je communicatiedoel hoeft daarvoor niet te veranderen. We kijken naar hoe je diezelfde boodschap laat werken in een feed.

Van gemeentetaal naar social

Het onderwerp hoeft niet te veranderen. De manier waarop je het brengt wel.

De communicatieboodschap

“Jongeren worden uitgenodigd om mee te denken over de inrichting van hun wijk.”

Persbericht-toon. Correct, maar passief.

De social ingang

“Wat zou jij morgen uit jouw wijk slopen?”

“En wat moet ervoor terugkomen?”

Het onderwerp is hetzelfde. Maar nu wil je het antwoord weten.

Wat Social Werkt doet

Drie manieren waarop we jullie verder helpen.

Soms heb je één goede sessie nodig. Soms een duidelijke aanpak. Soms iemand die een tijdje naast je team blijft staan.

Workshops

Praktisch leren maken en begrijpen wat werkt. We werken met jullie eigen onderwerpen: van het kiezen van een Reel, carrousel of Story tot schrijven van een sterke hook en content die jongeren uit jouw stadsdeel willen zien.

Bekijk de workshops

Strategie & begeleiding

Samen een duidelijke social aanpak, formats en werkwijze ontwikkelen die aansluit bij jouw gemeente, stadsdeel en communicatiedoelen.

Wat we voor gemeenten doen

Social Werkt Mee

Tijdelijk naast het team staan en samen uitvoeren. Zodat jullie steeds zelfstandiger worden en wij langzaam weer uit het beeld verdwijnen.

Zo werkt Social Werkt Mee
Na de workshop

Je hoeft ons niet in te huren om je social te doen. Je kunt ons er wel naast houden.

Jullie kennen het stadsdeel. Wij kennen social.

Na een workshop ga je zelf aan de slag. En juist dan ontstaan de echte vragen. Loop je vast met een post, Reel, hook of idee? Stuur ons een DM. Eén keer per maand kijken we samen naar wat werkte, wat beter kan en hoe je het zelf blijft doen.

Social Werkt

Reageert meestal snel

Gemeente

Deze willen we morgen plaatsen.

Wat vinden jullie van de opening?

Gemeente Den Haag, wijk Segbroek
Social Werkt
Anne Peuscher van Social Werkt

Onderwerp is goed.

Ik zou alleen niet beginnen met wat de gemeente organiseert.

Begin met wat de inwoner eraan heeft.

Bijvoorbeeld: “Wat mis jij nog in jouw wijk deze zomer?”

Onze kijk op social

Wij kijken anders naar gemeentelijke social.

Niet minder serieus. Wel minder afstandelijk.

Jullie kennen het stadsdeel, de onderwerpen en de communicatiedoelen. Wij brengen er de praktische socialkennis bij: welk format werkt, hoe je aandacht pakt en hoe je jongeren bereikt zonder geforceerd jong te doen.

Workshop Social Werkt met deelnemers die samen werken aan social media strategie

Aandacht verdienen

Een inwoner is niet verplicht je post te bekijken. Dus kijken we naar wat in de eerste seconden aandacht pakt. En hoe je communiceert als mens, niet als flyer.

Platform begrijpen

Een Reel vraagt iets anders dan een carrousel of Story. We leren teams kiezen op basis van boodschap, doelgroep en wat er lokaal speelt. Ook als het om jongeren uit de wijk gaat.

Leren door te doen

Maken, plaatsen, kijken wat werkt en verbeteren. Zodat het team uiteindelijk zelf betere social content maakt.

Social verandert snel. Dus wij blijven leren.

Platforms, algoritmes en kijkgedrag veranderen. Wat wij leren, vertalen we naar wat jij er morgen mee kunt.

In de praktijk

Wat er gebeurt als het klopt.

Drie jongeren kijken samen naar een telefoon op straat
Gemeente

Wijkcommunicatie via video

De vraag
Informatie over een wijkvernieuwing bereikte vooral de vaste volgers, niet de bewoners zelf.
Onze aanpak
Samen met het team korte video's opgezet met wijkbewoners en projectleiders in beeld, met een vast format per fase.
Het resultaat
Het team maakt nu zelf beter video-content. Ruim drie keer zoveel jongeren bereikt en meer mensen op de bewonersavonden.
Drie vrienden lopen lachend door een stadsstraat
Communicatieteam

Vaste formats voor Instagram

De vraag
Het team maakte veel losse posts, zag weinig groei en voelde vooral productiedruk.
Onze aanpak
Vier vaste formats opgezet, met een lichte planning en een duidelijke standaard die het team zelf kon volhouden.
Het resultaat
Meer structuur en vertrouwen binnen het team. Vier posts per week zonder stress, en twee keer zoveel reacties in twee maanden.
Groep jongeren zit te praten op een plein in het centrum
Campagne

Instagram-campagne rond jongerenparticipatie

De vraag
Jongeren wisten niet dat ze mee konden praten over plannen in hun eigen buurt.
Onze aanpak
Een serie video's met lokale makers, geschreven vanuit de wereld van 16 tot 24 jaar.
Het resultaat
Meer interactie en een betere verbinding met jongeren uit de wijk. 1,2 miljoen weergaven in zes weken en vier keer zoveel aanmeldingen als het jaar ervoor.

Social Werkt is powered by HOUSE of Campaigns, het creatieve bureau achter campagnes voor merken én gemeenten.

Benieuwd hoe social media beter kan werken voor jouw gemeente of stadsdeel?

Vertel ons waar jullie tegenaan lopen. We denken graag even mee. Geen uitgebreide voorbereiding nodig.

Koffie mag. Teams kan ook.